Porte claquée ?On vous ouvre sans casse, au prix annoncé.
La clé est restée de l'autre côté.
Respirez : une porte claquée s'ouvre presque toujours sans rien abîmer. Prix fixé par téléphone, pas de surprise.
- 70 € en journée
- 30 € pour les étudiants
Payé après l'ouverture, au prix annoncé
Nos garanties qui font plaisir.
Prix ferme
Fini la facture qui triple sur place : le prix annoncé au téléphone est celui que vous payez.
Zéro casse
Fini le « il faut percer » : une porte claquée s'ouvre sans dégât, quand on est honnête. Et on l'est.
Payé après
Fini le paiement d'avance sous pression : vous réglez une fois chez vous, pas avant.
Tarifs solidaires, aucune ligne cachée
Le prix dépend seulement de l'heure et de votre situation. Choisissez, il s'affiche.
Prix nets, déplacement compris dans Lyon intramuros. Ailleurs dans la Métropole, un très léger supplément peut s'ajouter selon la distance. Il est toujours annoncé, et accepté par vous, au téléphone avant qu'on se déplace.
Comment ça se passe
Vous appelez, ou vous écrivez sur WhatsApp
Donnez votre adresse et dites si la porte est claquée ou fermée à clé. Nous vous confirmons le prix total et une heure d'arrivée réaliste.
Nous ouvrons, sans casse
Sur une porte claquée, l'ouverture prend généralement quelques minutes. Si une porte ne peut pas s'ouvrir pour une raison exceptionnelle, nous ne vous facturons rien.
Vous êtes chez vous, vous payez
Nous vous demandons un justificatif de domicile, une sécurité pour vous. Puis vous réglez le prix annoncé, rien de plus.
Parce qu'aider, c'est aussi ouvrir des portes.
Une porte claquée, c'est une seconde d'inattention, un courant d'air, une poubelle à descendre. Ce n'est pas une raison pour payer 300 ou 800 €.
Ouverture Solidaire est né de cette idée : un tarif juste pour tout le monde, un vrai coup de pouce pour les étudiants, et la même attention à 14 h qu'à 23 h.
Porte claquée : les bons réflexes
Même si ce n'est pas nous que vous appelez.
Un double chez un proche, le gardien ou votre agence ? Vérifiez d'abord, c'est gratuit. Si quelqu'un est en danger à l'intérieur (un enfant seul, une plaque allumée), appelez le 18 ou le 112.
Exigez le prix total au téléphone
Déplacement et main-d'œuvre compris. Un professionnel honnête vous le donne sans détour. Si on refuse de vous répondre, raccrochez.
Porte claquée ne veut pas dire porte à percer
Tant que la porte n'est pas fermée à clé, seul le loquet la retient. Le perçage du cylindre n'est presque jamais justifié.
Au-delà de 150 € TTC, un devis écrit est obligatoire
Le professionnel doit vous le remettre avant d'intervenir. Ne signez rien dans la précipitation, et ne payez pas d'avance.
Méfiez-vous des prospectus « urgences »
Les autocollants glissés dans les boîtes aux lettres, aux couleurs de la mairie ou d'un faux service public, sont une source fréquente d'abus.
En cas d'abus, signalez-le
Sur SignalConso, le service officiel de la DGCCRF. C'est gratuit et cela peut déclencher un contrôle. signal.conso.gouv.fr
Vos questions
Une autre question ? Posez-la au 07 59 57 04 82 ou sur WhatsApp.
Chez Ouverture Solidaire : 70 € en journée (de 8 h à 20 h) et 80 € après 20 h. Pour les étudiants, sur présentation de la carte étudiante : 30 € en journée et 40 € après 20 h. Ce sont des prix nets, déplacement compris dans Lyon. Ailleurs dans la Métropole, un léger supplément selon la distance peut s'ajouter ; il est toujours annoncé et accepté au téléphone, avant le départ.
Une porte claquée est seulement retenue par son loquet (le pêne demi-tour) : elle s'ouvre presque toujours sans casse. Une porte fermée à clé est verrouillée par le pêne dormant, et l'ouverture est plus délicate. Notre service est dédié aux portes claquées. Si votre porte est fermée à clé, dites-le au téléphone : nous vous dirons franchement si nous pouvons vous aider.
Non, sur une porte claquée ce n'est presque jamais nécessaire. Nous ouvrons avec une méthode qui laissera la porte intacte. Et comme nous ne vendons ni ne posons de serrures, nous n'avons aucun intérêt à abîmer la vôtre.
Cela dépend de l'endroit où vous êtes et de l'heure. Nous vous donnons au téléphone une estimation honnête plutôt qu'une promesse intenable. Sur place, l'ouverture d'une porte claquée prend généralement quelques minutes.
Oui, le soir : le tarif après 20 h est de 80 €, ou 40 € pour les étudiants. Tard dans la nuit, notamment après 23 h, nous ne pouvons pas garantir une intervention. Mais appelez ou écrivez quand même : si nous pouvons venir, nous viendrons, et sinon nous vous le disons tout de suite.
Il suffit de présenter une carte étudiante valide le jour de l'intervention. Une porte claquée ne devrait pas coûter un mois de courses.
Pour être certains d'ouvrir la porte à la bonne personne. Une fois à l'intérieur, une pièce d'identité avec une facture, un bail ou un courrier à votre adresse suffit. C'est une protection pour vous et pour vos voisins.
Non. Nous faisons uniquement l'ouverture de portes claquées. C'est un choix : sans serrure à vendre, notre seul intérêt est de vous ouvrir vite et proprement.
Dans Lyon et une partie de la Métropole de Lyon. On vous dit en amont si c'est faisable à votre adresse.
Toujours sur le palier ?
Un appel suffit. Vous saurez tout de suite combien et dans combien de temps. Vous pouvez aussi écrire sur WhatsApp avec votre adresse.